Il sistema dei processi aziendali è l’espressione diretta della strategia aziendale e per questo è il reale generatore di valore. Il valore dell’apporto consulenziale è, quindi, misurabile solo dall’efficacia dell’intervento sul processo. Solo in questo modo è possibile formulare diagnosi, scrivere rapporti, fornire consigli specifici e risolvere problemi.
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